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Politique d'expédition

Étant donné que nous expédions au hasard depuis deux entrepôts (États-Unis et Canada) en fonction de la répartition réelle des stocks, veuillez prévoir environ 7 à 20 jours ouvrables pour l'expédition.
Dans les délais d'expédition estimés ci-dessous, il vous suffit d'attendre patiemment, et sans vous poser fréquemment de questions sur l'état de votre colis. Soyez assuré que votre colis ne sera JAMAIS perdu ! D’après notre expérience, cela arrive TOUJOURS, sans une seule exception. Nous apprécions votre patience!

EXPÉDITION AUX ÉTATS-UNIS, CANADA, ROYAUME-UNI, AUSTRALIE :

méthodes de livraison Coût Temps d'expédition
Expédition standard
Sur les commandes de plus de 29,99 $
Gratuit 10-20 jours ouvrables
Expédition standard
Sur les commandes inférieures à 30,00 $
5,99 $ 10-20 jours ouvrables
Expédition standard assurée
(protéger contre la perte ou les dommages pendant le transport)
À partir de 9,99 $ 7-14 jours ouvrables


AUTRES PAYS:

méthodes de livraison Coût Temps d'expédition
Expédition standard
Sur les commandes de plus de 29,99 $
Gratuit 14-20 jours ouvrables
Expédition standard
Sur les commandes inférieures à 30,00 $
5,99 $ 14-20 jours ouvrables
27 pays de l’Union européenne
(REMARQUE : l'EXPÉDITION des 27 pays de l'UE inclut la TAXE DE VENTE)
À partir de 5,99 $
Basé sur le poids (calculé automatiquement à la caisse)
7-20 jours ouvrables


Conseils chaleureux :

  • Les jours ouvrables ne comprennent pas les samedis, dimanches et jours fériés. En raison de notre incapacité à contrôler le transport, l'heure d'arrivée sera différente selon la situation réelle. Tous nos délais de livraison sont donc uniquement à titre indicatif et les dates de livraison spécifiques ne sont pas garanties.
  • Vous êtes libre de choisir le mode d'expédition au moment du paiement, les frais d'expédition standard et d'expédition accélérée peuvent être différents en fonction de votre pays et de votre région, les frais d'expédition sont calculés automatiquement sur la page de paiement.
  • Les droits d'importation, taxes ou frais de douane ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais d'expédition. Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur. Veuillez vérifier auprès de vos douanes avant l'achat.

Une fois votre commande terminée, il nous faut 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande et la préparer pour le centre d'expédition. Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :

  • Délai de traitement (1 à 3 jours ouvrables) : Vérification de la commande, contrôle qualité et emballage. Toutes les commandes sont envoyées à notre entrepôt pour expédition dans les 24 heures ouvrables suivant la passation de la commande. L'entrepôt et la société de logistique traitent les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
  • Délai d'expédition : Il s'agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt jusqu'à la destination. Il faut généralement environ 7 à 20 jours ouvrables pour arriver à votre porte.

Veuillez noter que le délai d'expédition n'inclut pas le temps de traitement avant l'expédition. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour vous aider à comprendre le fonctionnement de votre commande.



Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec vos informations de suivi afin que vous puissiez suivre son parcours.

  • Ne vous inquiétez pas si le système de suivi affiche Aucun résultat ou Introuvable, réessayez simplement dans quelques jours, car cela peut prendre 3 à 5 jours pour apparaître dans le système de suivi, bien que le colis soit déjà en route.
  • Ne vous inquiétez pas non plus, si le statut du colis continue d'afficher : "Pré-expédition", cela ne signifie pas que nous n'avons pas envoyé votre colis, en fait, votre colis a déjà été expédié à ce moment-là, mais parfois le système de suivi USPS n'est pas mis à jour à temps, il y a une situation qui arrive souvent : plusieurs jours, le statut du colis n'a pas de mise à jour, puis tout à coup, le statut du colis est continuellement mis à jour, et le colis est arrivé soudainement aux États-Unis et est prêt à livrer.
  • Dans tous les cas, ne vous inquiétez de rien, nous sommes un fabricant honnête et fiable, nous avons une garantie de livraison sur toutes les commandes, en cas d'accident d'expédition pendant le transport, nous en assumerons toute la responsabilité. À compter du jour où le colis est expédié, si vous n'avez pas reçu votre colis pendant plus de 30 jours ouvrables , nous nous engageons à renvoyer votre commande GRATUITEMENT ; Si vous n'avez pas reçu votre colis pendant plus de 45 jours ouvrables , nous nous engageons à émettre un remboursement/crédit en magasin à ce moment-là.