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Pourquoi le paiement par carte de crédit a échoué ?

Vous n'avez pas réussi à payer ?

Si vous payez par carte de crédit, votre paiement peut parfois être refusé à la caisse par notre système pour vous défendre contre une éventuelle fraude par carte de crédit. Dans de telles circonstances, voici 5 solutions pour vous :

1. Essayez de payer à nouveau, vérifiez et assurez-vous que les informations que vous saisissez sont correctes, telles que la date d'expiration, l'adresse de facturation et le code de sécurité (CVC), en particulier un numéro CVC incorrect, un code postal et une adresse postale incompatibles entraîneront le paiement. étant refusée.

2. Appelez le numéro du service client figurant au dos de votre carte de crédit ou de débit et parlez à un représentant pour lui faire savoir que vous autorisez le paiement. Une fois qu'ils ont émis une autorisation, vous devriez pouvoir traiter à nouveau votre paiement sur notre site Web et la commande sera acceptée.

3. Veuillez passer à votre autre carte de crédit/débit, car parfois l'échec du paiement peut être dû à un manque de fonds sur votre carte.

4. Si vous possédez un compte Paypal, essayez de payer avec PayPal.

5. Si vous n'avez pas de compte Paypal, veuillez toujours sélectionner PayPal sur la page de paiement et cliquez sur le bouton Terminer la commande. Vous serez ensuite dirigé vers une page donnant accès à la fois au paiement par PayPal et par carte de débit/crédit (pour cette dernière option, vous n'avez pas besoin de vous inscrire à PayPal). Vous pourrez ensuite finaliser votre commande avec votre carte de crédit en procédant au paiement en tant qu'invité.

Comme étapes suivantes :

Étape 1. Sélectionnez PayPal (même si vous n'avez pas de compte PayPal) 👇

Étape 2. Cliquez sur « Payer par carte de crédit ou de débit » 👇

Étape 3. Remplissez les informations de votre carte de crédit et finalisez votre commande 👇