Wenn Sie per Kreditkarte über PayPal bezahlen, kann es gelegentlich vorkommen, dass Ihre Zahlung beim Bezahlvorgang vom PayPal-System abgelehnt wird. Die Fehlermeldungen lauten normalerweise wie folgt:
„Diese Transaktion konnte nicht abgeschlossen werden.“
Oder
„Der Käufer kann diese Transaktion nicht mit PayPal bezahlen.“
Diese Fehler haben in der Regel folgende häufige Ursachen:
- Die Rechnungsadresse stimmt nicht mit der registrierten Adresse der Kreditkarte überein.
- Die Transaktion überschreitet das Kartenlimit.
- Das Guthaben der Karte reicht nicht aus, um den Kauf abzuschließen.
- Die Karte wurde vom Kartenaussteller abgelehnt, da die Transaktion eine Authentifizierung erfordert.
Unter diesen Umständen finden Sie hier einige gängige Lösungen für Sie:
- Versuchen Sie erneut, zur Kasse zu gehen, überprüfen Sie noch einmal Ihre Rechnungsadresse und stellen Sie sicher, dass sie mit der registrierten Adresse der Kreditkarte übereinstimmt
- Versuchen Sie, die Artikel einzeln zu bezahlen. Versuchen Sie, eine große Bestellung in mehrere kleinere Bestellungen aufzuteilen und diese einzeln zu bezahlen.
- Oder checken Sie noch einmal mit einer anderen Kreditkarte aus
- Oder rufen Sie Ihre Kreditkartenbank an, um die Transaktion zu genehmigen
Wenn beim Bezahlvorgang ein Problem auftritt, wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an support@coinsouvenir.com .
Alternativ können Sie sich auch an den PayPal-Kundendienst unter 1-888-221-1161 wenden, um professionelle Unterstützung zu erhalten.
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um mit einer anderen Kreditkarte oder nach Rücksprache mit Ihrer Kreditkartenbank erneut auszuchecken:
Schritt 1. Wählen Sie PayPal auch dann aus, wenn Sie kein PayPal-Konto haben.
Schritt 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen“.
Schritt 3. Geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen ein und schließen Sie Ihre Bestellung ab.
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