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Geliefert, aber nicht erhalten

Wir sind NICHT verantwortlich für gestohlene oder fehlende Pakete, deren Sendungsverfolgungsnummer den Status „Zugestellt“ enthält.

Alle unsere Sendungen beinhalten eine Online-Paketverfolgung. Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen bestätigen, dass das Paket an Ihre Lieferadresse geliefert wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, besuchen Sie bitte Ihr lokales USPS-Postamt und rufen Sie den USPS-Kundendienst an (Tel.: 1-800- 275-8777 ) für Unterstützung. Da die Verantwortung für diese Situation bei Ihrem örtlichen Postamt liegt, übernehmen wir hierfür keine Haftung.

Weitere Informationen zu dieser Situation finden Sie unten im offiziellen USPS-Hilfeleitfaden:

https://faq.usps.com/s/article/Where-is-my-package

Darüber hinaus empfehlen wir, sich zunächst bei Ihrer Familie oder Ihren Nachbarn zu erkundigen, da es manchmal passieren kann, dass das Paket versehentlich im Briefkasten des Nachbarn abgelegt wird.

Sie können sich auch an den Postinspektor der Vereinigten Staaten (auch bekannt als Postpolizei) wenden, um die Überwachungsausrüstung in der Nähe Ihres Hauses oder Ihrer Wohnung zu überprüfen, damit Sie genau wissen, wer Ihre Post entgegengenommen hat.

Wenn Sie an Ihrem Wohnort schon einmal erlebt haben, dass Pakete verloren gegangen oder gestohlen wurden, empfehlen wir Ihnen, Ihr Paket stattdessen an eine Arbeitsadresse liefern zu lassen, um sicherzustellen, dass Sie es sicher und unversehrt erhalten.

Realistisch gesehen geht Post fast NIEMALS verloren. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Adresse korrekt geschrieben ist und dass Sie nicht innerhalb der angegebenen Lieferfrist umziehen, und Sie sollten sich absolut keine Sorgen machen müssen.