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Richtlinie zu Transportschäden

CoinSouvenir.com ist stolz auf die Herstellung und den Verkauf hochwertiger Waren. Alle Waren durchlaufen vor dem Versand einen strengen Prüfprozess, um sicherzustellen, dass sie frei von Schäden und/oder Mängeln sind.

Wir sind stolz auf unsere Produkte, aber wir können den Versand nicht kontrollieren. In einigen extremen Fällen kann der Artikel, den Sie erhalten, während des Transports beschädigt werden. Sie sollten daher prüfen, ob sich der Artikel bei Erhalt in gutem Zustand befindet. Sollte das Unglück tatsächlich passieren, stellen Sie uns bitte das Foto oder Video zur Verfügung und kontaktieren Sie uns unter support@coinsouvenir.com .

Wenn das von Ihnen bereitgestellte Foto oder Video die Prüfung durch unsere zuständige Abteilung besteht, senden wir Ihnen entsprechend der tatsächlichen Situation einen kostenlosen Ersatz oder eine Gutschrift zu.

    Hinweis: In zwei Fällen akzeptieren wir keine Ansprüche wegen Transportschäden: mehr als 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung (wie durch die Sendungsverfolgungsinformationen des Kuriers belegt); oder es gibt Spuren künstlicher Beschädigung .