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Warum ist die Kreditkartenzahlung fehlgeschlagen?

Fehler beim Bezahlen?

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, kann es vorkommen, dass Ihre Zahlung an der Kasse von unserem System abgelehnt wird, um möglichen Kreditkartenbetrug zu verhindern. Unter solchen Umständen sind hier 5 Lösungen für Sie:

1. Versuchen Sie erneut, zur Kasse zu gehen, überprüfen Sie noch einmal und stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebenen Informationen korrekt sind, z. B. das Ablaufdatum, die Rechnungsadresse und der Sicherheitscode (CVC). Insbesondere eine falsche CVC-Nummer, eine nicht übereinstimmende Postleitzahl und Straße führen zur Zahlung abgelehnt wird.

2. Rufen Sie die Kundendienstnummer auf der Rückseite Ihrer Kredit- oder Debitkarte an und sprechen Sie mit einem Vertreter, um ihm mitzuteilen, dass Sie die Zahlung autorisieren. Sobald die Autorisierung erfolgt ist, sollten Sie Ihre Zahlung noch einmal auf unserer Website abwickeln können und die Bestellung wird angenommen.

3. Bitte wechseln Sie zu Ihrer anderen Kredit-/Debitkarte, da Zahlungsausfälle manchmal daran liegen können, dass Ihre Karte nicht ausreichend gedeckt ist.

4. Wenn Sie ein Paypal-Konto haben, versuchen Sie bitte, mit PayPal zu bezahlen.

5. Wenn Sie kein Paypal-Konto haben, wählen Sie bitte noch PayPal auf der Checkout-Seite aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“. Anschließend werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie sowohl auf PayPal als auch auf Debit-/Kreditkartenzahlung zugreifen können (für die letztere Option müssen Sie sich nicht bei PayPal registrieren). Anschließend können Sie Ihre Bestellung mit Ihrer Kreditkarte abschließen, indem Sie als Gast auschecken.

Als folgende Schritte:

Schritt 1. Wählen Sie PayPal (auch wenn Sie kein PayPal-Konto haben) 👇

Schritt 2. Klicken Sie auf „Mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen“ 👇

Schritt 3. Geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen ein und schließen Sie Ihre Bestellung ab 👇